下单须知
下单前请先读一下。这里讲清楚订单怎么走、我们会检查哪些文件要求、生产周期、物流与售后。有任何不清楚的,先问我们。
01 · 订单怎么走
选定规格
在报价器里选好材质、工艺、尺寸和数量,把规格发给我们,我们确认最终价格后再付款。
发送文件
把稿件发邮件,或发一个下载链接,并注明订单编号和下单人姓名,方便我们快速核对。
文件审核
我们会在 1–2 个工作日内审核文件。符合下面要求的直接安排生产;需要修改的,我们会在开印前联系你。
生产与发货
常规款式定稿后 3–5 个工作日发货;烫金、击凸、异形等特殊工艺需要 5–7 个工作日。之后按你提供的地址发货。
02 · 文件要求
需要发什么给我们
符合这些要求的文件可以直接进生产。分辨率和分色要求取决于卡型——详见 分卡型完稿制作要求。不符合的通常也能修——这正是印前的意义。
| 项目 | 要求 | 原因 |
|---|---|---|
| 格式 | 优先 AI、CDR 或 PSD。JPG 或 PNG 也可,但请在分卡型要求表里确认你的卡型需要多少分辨率(300 / 600 / 1200 ppi)。 | 低于这个标准,细节和小字印出来会发虚。 |
| 尺寸 | 成品 63 × 88 mm。留 2 mm 出血,也就是按 67 × 92 mm 设计。 | 裁切公差约 ±1.3 mm,没有出血就可能切到画面。 |
| 色彩 | CMYK 模式,请勿使用 RGB。 | RGB 文件转印刷用色时会有明显偏色。 |
| 文字 | 所有文字转曲或轮廓化。字号建议不小于 8pt。 | 字体缺失和字太小,是卡牌印刷最常见的两个问题。 |
| 内容 | 文字、图案、编号和页码顺序请自行核对。 | 我们按你确认的稿子印。内容错误不在售后范围内。 |
03 · 材质与工艺
可以印在什么上
材质
印刷材料: 250–400 g 的白卡纸、铜版纸和牛皮纸,或七种纹理的镭射银卡。 覆膜材料: 十种现货镭射膜,覆在印刷面上。不同材质的手感和价格不同——拿不准就问我们。
工艺
烫金、击凸/击凹、局部UV、圆角或直角、亮膜/哑膜。特殊工艺需要额外收费,下单前请先和我们确认工艺细节与费用。
色差说明
显示器有色差、油墨批次也不同,印刷成品可能与设计稿有轻微差异。这属于正常印刷现象,不作为质量问题。
04 · 物流与收货
怎么送到你手上
价格包含什么
所有价格只含中国大陆段运费。中国大陆以外的国际运费按外箱尺寸、重量和目的地另报。
发货时效
常规款式定稿后 3–5 个工作日发货,特殊工艺 5–7 个工作日。中国大陆境内一般同城 1–2 天、省内 2–3 天、跨省 3–5 天,偏远地区 5–7 天。国际订单走空运,发货前报价。
收货核对
签收前先检查包裹外观,签收后 24 小时内核对数量、款式和内容。发现问题请联系我们并提供清晰照片,我们会妥善处理。
05 · 售后政策
如果出了问题
质量问题
小批量生产校版次数少,偶发问题无法完全避免。告诉我们,我们负责处理。
非质量问题
你提供的文件本身有错(文字错误、图案模糊、尺寸不对)、审美差异,或未当面验货签收导致的运输损坏,不在免费重做范围内;我们可以提供有偿补印。
退款说明
未进入生产环节可以申请全额退款。已进入生产的,扣除已发生的成本(如设计费、材料费)后退款,具体金额与我们协商。
06 · 其他注意事项
下单前再看一眼
批量定制
1000 张以上可享优惠价,具体力度请咨询我们。批量定制的生产周期可能适当延长,请提前规划时间。